近日，“深圳所有高铁站点严格禁烟”的话题引起关注并登上微博热搜。不过，不少网友发帖反映深圳北站高铁站台依然存在大量乘客在公共场所吸烟，且无人劝阻的情况。4月7日，12306广铁客服接线人员表示：“火车站站台没有禁止吸烟的法律规定，铁路部门不具备强制要求旅客禁止在站台吸烟的法律依据和现实条件，只能劝导旅客不抽烟。”

有市民向深圳民意速递反映高铁站台抽烟，并分享处理结果，广深铁路股份有限公司称：根据《深圳经济特区控制吸烟条例》，铁路部门无执法权，车站工作人员仅能对吸烟旅客进行劝阻（在完成本职工作，保证旅客乘降组织安全有序的情况下）。车站方面已针对市民反馈情况，在禁烟区域（如进站口、站台）设置禁烟宣传，并在站台增设禁烟广播宣传进行提示劝导。车站将根据市民诉求，做好车站控烟区域的管理，在站场合理位置设置禁烟标识，加强禁烟区域的宣传引导，在职权范围内做好禁烟工作，尽力为旅客提供更加舒适的出行环境。

记者在深圳市卫健委（控烟办）于2023年推出的官方微信小程序“别抽啦”的蓝黑榜上发现，深圳北站目前已收到百余条投诉工单。（九派新闻）